Pestaña de consentimiento de Google Maps
Requisito: versión 5.36 o posterior
Sección titulada «Requisito: versión 5.36 o posterior»Compruebe en primer lugar si está utilizando como mínimo la versión 5.36 de WP-ImmoMakler. A partir de esta versión, los contenidos de Google Maps se bloquean automáticamente y no se establecen cookies sin el consentimiento expreso del visitante. Si utiliza una versión anterior, puede obtenerla a través de su cuenta de cliente en la tienda o contactando con el soporte.
Posibles causas
Sección titulada «Posibles causas»Caché y navegador
Sección titulada «Caché y navegador»Vacíe la caché del navegador y la caché de su plugin de caché de WordPress y, a continuación, vuelva a cargar la página de ajustes.
Conflictos entre plugins
Sección titulada «Conflictos entre plugins»Compruebe si existe un conflicto con otro plugin, especialmente con herramientas de gestión de consentimiento o cookies. Desactive temporalmente otros plugins para identificar la causa.
Borlabs Cookie está instalado
Sección titulada «Borlabs Cookie está instalado»Si utiliza Borlabs Cookie y ha desactivado la caja de consentimiento nativa de WP-ImmoMakler, la pestaña de consentimiento no se mostrará. En este caso, Borlabs Cookie asume completamente el control del consentimiento de Google Maps y la pestaña propia no es necesaria.
Contactar con el soporte
Sección titulada «Contactar con el soporte»Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte. Tenga preparada la siguiente información:
- Acceso de administrador de WordPress
- Acuerdo de procesamiento de datos firmado (acuerdo AV)
- Fecha de compra del plugin o del paquete de servicio