Preguntas frecuentes sobre privacidad

¿Transmite el plugin datos personales al software inmobiliario conectado?

No. Los datos de los inmuebles y las imágenes se importan una sola vez y se almacenan directamente en su servidor de WordPress. No se realiza ninguna otra transferencia de datos personales.

¿Se transmiten datos de los visitantes a proveedores externos como ImmoScout24?

No. Los datos de los inmuebles y las imágenes se transfieren de servidor a servidor en un intervalo configurable (1-24 horas) y se almacenan en WordPress. Todas las solicitudes de los visitantes se dirigen exclusivamente a WordPress, no a ImmoScout24 ni a otros servicios externos.

¿Se envían las direcciones IP de los visitantes a terceros?

Solo cuando se utiliza Google Maps puede transmitirse la dirección IP de un visitante a Google. Aparte de eso, no se comparten direcciones IP con terceros.

¿Qué datos personales se procesan en las búsquedas o los formularios de contacto?

Se procesan exclusivamente los campos que usted haya activado en el formulario. El plugin no procesa ni almacena direcciones IP procedentes de los envíos de formularios.

¿Qué significa el aviso “No se ha configurado ninguna página de política de privacidad”?

Este aviso de administrador aparece cuando no se ha seleccionado ninguna página en Ajustes → Privacidad, o cuando la página seleccionada no tiene el estado “Publicada”. Le recuerda que mantener una política de privacidad es un requisito legal. Puede encontrar una guía paso a paso en Configurar la página de privacidad. El aviso solo es visible para los administradores y desaparece en cuanto se haya configurado una página de política de privacidad publicada.

¿Cómo respondo a una solicitud de acceso o eliminación relacionada con una alerta de búsqueda?

A través de las herramientas de privacidad de WordPress en Herramientas → Exportar datos personales y Herramientas → Borrar datos personales. WP-ImmoMakler notifica allí las alertas de búsqueda guardadas, de modo que se incluyen o eliminan automáticamente para la dirección de correo electrónico solicitada — incluidas las que aún no se han confirmado. Encontrará una guía paso a paso en Acceso y eliminación de alertas de búsqueda.

¿Qué protección antispam utilizan los formularios?

Todos los formularios comprueban en segundo plano si presentan características típicas de bots: un campo de formulario invisible (honeypot), la procedencia del formulario y el tiempo de cumplimentación. Sus visitantes no ven nada de esto. Las solicitudes sospechosas no se descartan de forma predeterminada, sino que se entregan y se marcan en el asunto, de modo que no se pierde ninguna solicitud real. De forma opcional, también puede activar ALTCHA, que se genera y comprueba completamente dentro de WordPress sin enviar datos a terceros. Desde la entrada en vigor del RGPD ya no se utiliza Google reCAPTCHA, ya que transmite datos de los visitantes a servidores en EE. UU. Encontrará más detalles en Protección antispam.