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Livraison des e-mails

Les e-mails n’arrivent pas ou atterrissent dans les spams

Section intitulée « Les e-mails n’arrivent pas ou atterrissent dans les spams »

De nombreux hébergeurs bloquent désormais l’envoi d’e-mails PHP non authentifiés afin de se protéger contre le spam et les logiciels malveillants. La solution consiste à envoyer les e-mails via un serveur SMTP authentifié.

  1. Dans WordPress, accédez à Extensions > Ajouter.

  2. Recherchez “SMTP”.

  3. Installez et activez un plugin SMTP de votre choix — de bons résultats ont été obtenus par exemple avec WP Mail SMTP, mais d’autres solutions SMTP fonctionnent tout aussi bien.

  4. Saisissez les identifiants SMTP de votre hébergeur ou de votre fournisseur de messagerie.

L’adresse d’expéditeur du formulaire de contact doit utiliser le même domaine que le site web. Un domaine d’expéditeur différent augmente la probabilité que les e-mails soient classés comme spam.

Attribution automatique des demandes de contact PLUS

Section intitulée « Attribution automatique des demandes de contact »

Si vous utilisez Propstack comme CRM, vous pouvez faire en sorte que les demandes de contact entrantes soient automatiquement attribuées à une source. Cette fonctionnalité est disponible à partir de la licence PLUS — si vous êtes encore sur la licence BASIC, vous pouvez passer à la version supérieure à tout moment sur wp-immomakler.de. Vous trouverez des informations détaillées dans l’article de configuration Propstack : Attribution automatique des demandes de contact

L’e-mail apparaît dans le dossier Envoyés au lieu de la boîte de réception

Section intitulée « L’e-mail apparaît dans le dossier Envoyés au lieu de la boîte de réception »

Si une demande de contact dans Propstack apparaît dans le dossier Envoyés au lieu de la boîte de réception, l’adresse d’expéditeur du formulaire de contact est identique à l’adresse de destinataire configurée. Pour savoir comment y remédier, consultez l’article de configuration Propstack : L’e-mail apparaît dans le dossier Envoyés au lieu de la boîte de réception

Vous pouvez trouver les instructions pour définir manuellement l’adresse du destinataire sous Formulaire de contact : Personnaliser l’adresse e-mail du destinataire.