FAQ Protection des données

Le plugin transmet-il des données personnelles au logiciel immobilier connecté ?

Non. Les données immobilières et les images sont importées une seule fois et stockées directement sur votre serveur WordPress. Aucune transmission ultérieure de données personnelles n’a lieu.

Les données des visiteurs sont-elles transmises à des fournisseurs externes comme ImmoScout24 ?

Non. Les données immobilières et les images sont transférées de serveur à serveur à un intervalle configurable (1 à 24 heures) et stockées dans WordPress. Toutes les requêtes des visiteurs sont adressées exclusivement à WordPress, et non à ImmoScout24 ou à d’autres services externes.

Les adresses IP des visiteurs sont-elles transmises à des tiers ?

Uniquement lors de l’utilisation de Google Maps, l’adresse IP d’un visiteur peut être transmise à Google. En dehors de ce cas, aucune adresse IP n’est communiquée à des tiers.

Quelles données personnelles sont traitées lors des recherches ou des formulaires de contact ?

Seuls les champs que vous avez activés dans le formulaire sont traités. Le plugin ne traite ni ne stocke les adresses IP issues des soumissions de formulaires.

Que signifie l’avis « Aucune page de politique de confidentialité configurée » ?

Cet avis d’administration s’affiche lorsqu’aucune page n’a été sélectionnée sous Réglages → Confidentialité, ou lorsque la page sélectionnée n’a pas le statut « Publié ». Il vous rappelle que la mise à disposition d’une politique de confidentialité est requise par la loi. Vous trouverez un guide étape par étape sous Configurer la page de politique de confidentialité. L’avis n’est visible que par les administrateurs et disparaît dès qu’une page de politique de confidentialité publiée a été configurée.

Comment répondre à une demande d’accès ou de suppression concernant une alerte de recherche ?

Via les outils de confidentialité de WordPress sous Outils → Exporter les données personnelles et Outils → Effacer les données personnelles. WP-ImmoMakler y signale les alertes de recherche enregistrées, de sorte qu’elles sont automatiquement incluses ou supprimées pour l’adresse e-mail demandée — y compris celles qui ne sont pas encore confirmées. Vous trouverez un guide étape par étape sous Accès et suppression des alertes de recherche.

Quelle protection anti-spam est utilisée par les formulaires ?

Tous les formulaires vérifient en arrière-plan la présence de caractéristiques typiques des robots : un champ de formulaire invisible (honeypot), la provenance du formulaire et la durée de remplissage. Rien de tout cela n’est visible pour vos visiteurs. Par défaut, les envois suspects ne sont pas rejetés, mais délivrés et marqués dans l’objet — ainsi, aucune demande réelle n’est jamais perdue. Vous pouvez en option activer également ALTCHA, entièrement généré et vérifié au sein de WordPress, sans envoi de données à des tiers. Google reCAPTCHA n’est plus utilisé depuis l’entrée en vigueur du RGPD, car il transmet les données des visiteurs à des serveurs américains. Pour plus de détails, consultez Protection anti-spam.